SALAS

DUDAS FRECUENTES

Ya está disponible la venta de abonos a través de nuestra web. A mediados de octubre se inicia el canjeo de localidades.
La venta de entradas sencillas comienza a mediados de octubre.
A partir del primer día del festival (27 de octubre) podrás comprar las entradas en las taquillas de los cines Aribau Multicines (Sala 5) y Aribau Club 1 y 2.
Si quieres comprar las entradas anticipadamente sólo podrás hacerlo a través de nuestra web, ya que las taquillas las abrimos el primer día del festival.
En nuestra web puedes comprar tanto entradas sencillas como abonos (venta ya disponible).
En el ángulo superior derecho de cualquier pantalla de nuestra página WEB encontrarás un link (“Mi cuenta”) que te llevará a la página desde la cual accederás a tu cuenta. Puedes darte de alta (“Soy nuevo usuario”) o, si ya eres usuario, accede por medio de tu correo electrónico y contraseña. Una vez hayas accedido a tu cuenta, podrás comprar entradas, abonos o canjear entradas. Recuerda que debes imprimir siempre tus entradas para acceder a las salas y protege el código QR que aparece en la entrada.
Idealmente deberías llevar la entrada impresa. Cuida del código QR que aparece en el documento que te has impreso, dado que es el que te validaremos en el cine.
También puedes mostrar la entrada desde tu Smartphone, pero comprueba que se te abre el documento correctamente y tenlo listo antes de entrar.
De cada entrada comprada o canjeada debes hacer una impresión y/o guardar cada documento PDF en tu Smartphone.
A tantas entradas, tantas impresiones / documentos: no confundas las entradas que llevas al cine, no quisiéramos darte un disgusto si la entrada no coincide con la sesión. En la cabecera de cada entrada estan todos los datos identificativos.
No. Si nos aceptas un consejo, acércate con tu entrada a los cines un poco antes del inicio de la proyección, para que puedas elegir las mejores localidades.
La Gala Inaugural es una sesión especial, a la que asisten los invitados y patrocinadores del Festival. No obstante, suele haber un cupo de entradas a la venta.
Las entradas para asistir a la Gala Inaugural se pondrán a la venta en nuestra web a mediados octubre. Recuerda que la Gala inaugural no está incluida en el Abono Básico, Medio y Grande (Sí en el FAN).
Las entradas para asistir a la Gala de Clausura se pondrán a la venta en nuestra web a mediados de octubre. Recuerda que la Gala de Clausura no está incluida en el Abono Básico, Medio y Grande (Sí en el FAN).
No. Las facilidades que el Festival te propone con esta variedad de sistemas para conseguir entradas implica un control muy cuidadoso de los aforos de las salas. Por tanto, igual que en una sala de cine normal, no podemos realizar devoluciones ni hacer cambios.
NO. Existe una cuota de entradas que reservamos para la venta en taquillas, disponible a partir del 27 de octubre. También tenemos clientes que prefieren visitarnos.
En la parrilla de programación podrás comprobar el estado de cada sesión y si hay entradas disponibles “online”, sólo en taquillas o si se han agotado.